AGB welcome-guide

Teilnahmegebühren
Die Preise verstehen sich pro Teilnehmer/in und beinhalten Dokumentation, Mittagessen, Obst und Getränke über den Tag.
Sie erhalten nach Eingang der Anmeldung eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug spätestens 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn fällig.

Gruppenrabatte
gewähren wir, wenn gleichzeitig mehrere Mitarbeiter/innen eines Unternehmens denselben Termin buchen.
Die/Der zweite Teilnehmer/in erhält 10% Rabatt, die/der dritte Teilnehmer/in und weitere erhalten 20% Rabatt.
Diese Rabatte können nur gewährt werden, sofern kein anderer Rabatt/Vorteilspreis genutzt wird, und sie entfallen – auch im Nachhinein – wenn Stornierungen zu einer entsprechenden Reduzierung der Teilnehmer/innen führen.

Uhrzeiten
Die Veranstaltungen beginnen um 9.00 Uhr und enden um 17.00 Uhr, bzw. 13.00 Uhr.
Andere Absprachen können getroffen werden.

Stornierung / Umbuchung
Wenn Sie Ihre Anmeldung 31 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder früher stornieren, erheben wir keine Gebühr.
Im Zeitraum 30-14 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 50% der Teilnahmegebühr. Bei späteren Absagen wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet, sofern nicht von Ihnen
im Einzelfall der Nachweis einer abweichenden Schadens- oder Aufwandhöhe erbracht wird. Sie können allerdings jederzeit eine/n Ersatzteilnehmer/in benennen. In diesem Fall wird eine Gebühr in Höhe von 50 € (zzgl. MwSt.) fällig.
Diese Stornogebühren entfallen, wenn die Umbuchung aus Gründen erfolgt, die welcome-guide zu vertreten hat. Jede Stornoerklärung bedarf der Schriftform. Wir bitten Sie um Verständnis dafür, dass wir keine telefonischen Stornierungen entgegennehmen; selbstverständlich kann eine Stornierung auch per Telefax oder E-Mail erfolgen.

Datenschutz
Ihre Daten werden ausschließlich für die interne Weiterverarbeitung und unsere Kommunikation mit Ihnen verwendet und unter strikter Einhaltung des BDSG gespeichert.
welcome-guide wird Ihre Daten keinem anderen Unternehmen zur Verfügung stellen!

Programmänderung und Absage von Veranstaltungen durch welcome-guide
Wir bitten um Verständnis, dass wir uns die Absage von Veranstaltungen, z.B. bei Ausfall/Erkrankung einer Referentin vorbehalten müssen. Wir sind auf jeden Fall darum bemüht, Ihnen Absagen oder notwendige Änderungen des Programms so rechtzeitig wie möglich mitzuteilen. Bei Ausfall der Veranstaltung erstatten wir Ihnen umgehend die bereits gezahlten Veranstaltungsbeiträge. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, außer in Fällen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens von der Firma welcome-guide.

Stand Januar 2017